12月3日，随着郑州某市民手机上一声提示音，一笔500元的环境污染有奖举报奖金转账成功。至此，郑州市环境污染有奖举报累计发放奖金已突破一百万元。

郑州市12369生态环境举报热线受理中心隶属郑州市生态环境综合行政执法支队，

2017年，热线受理中心为最大限度地服务环境攻坚大局，在全国率先实现了扬尘污染、工业污染、燃煤污染、机动车等环境污染有奖举报问题的一口受理；

并开通微信举报受理平台；实现了有奖举报奖金线上支付；赋能创新了“12369+”，将企业、群众的环保业务咨询纳入了服务范围。

12369热线受理中心始终站在服务群众的前沿，深夜接听举报电话是常态，举报电话一个不漏，转办案件一个不差，二十年如一日，一刻也没有松懈过。

环境污染有奖举报已实施四年半，细致梳理举报线索近28万条，查实并发放有奖举报奖励2470件，发放奖金1,001,290元。

所有奖励均严格按照《郑州市环境污染有奖举报暂行办法》有关规定，逐一落实群众举报，线索梳理、现场查实、兑现奖励等各个步骤，做到了规范、快捷、有序。

为了让有奖举报实现“真奖、快奖”，打消举报人对身份暴露的顾虑，12369热线受理中心创新形式，简化领奖程序与领奖方法，在保护举报人身份信息方面狠下功夫。

市民关注“郑州环保有奖举报”微信公众号进行举报，实现了“微信举报，零负担参与，线上获奖”，违法举报及奖金发放“一键操作”。

让“群众少跑路，数据多跑路”，最大限度地保护了举报人隐私，给参与群众提供了足不出户的领奖渠道。

该项工作受到生态环境部和省市领导的充分肯定，郑州市12369热线被评为“全国优质服务窗口”和“全国巾帼文明岗”，先进经验在全国推广。

郑州市环境污染有奖举报工作充分调动了广大群众监督生态环境保护工作的积极性、主动性，形成了全方位全覆盖的监督监管模式，提高了全社会对生态环境的关注度以及群众举报环境违法行为的参与度。